مرحبًا بك في Diamond Star.
يرجى مراجعة الشروط والأحكام الأساسية التالية التي تحكم استخدامك وشراء المنتجات من موقعنا. يرجى ملاحظة أن استخدامك لموقعنا يشكل موافقتك على اتباع هذه الشروط والأحكام (“الاتفاقية”) والالتزام بها.
المقدمة:
من خلال تصفح أو الوصول إلى أو استخدام أو التسجيل أو شراء البضائع على هذا الموقع أو استخدام خدماتنا بأي طريقة أخرى، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام التالية، وتسري هذه السياسة على جميع المعلومات الشخصية والبيانات الشخصية الحساسة أو المعلومات التي يقدمها أو يحصل عليها أي شخص يزور أو يستخدم أو يدخل إلى الموقع (“المستخدم”). نحتفظ بالحق في تعديل أو مراجعة تفاصيل هذه السياسة دون إشعار مسبق وستكون السياسة المنقحة سارية المفعول اعتبارًا من يوم التحميل. لذلك، يُطلب من المستخدمين زيارة الموقع بشكل دوري ومراجعة السياسة.
القواعد:
للوصول إلى بعض ميزات هذا الموقع، قد يُطلب من المستخدم تقديم بعض المعلومات الشخصية، بما في ذلك المعلومات الشخصية الحساسة أثناء تصفح الموقع أو الاستفادة من الخدمات على الموقع. أنت وحدك المسؤول عن حماية أمان وسرية كلمة المرور وبطاقة التعريف المخصصة لك. يجب عليك إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة مرورك أو بطاقة التعريف الخاصة بك أو أي خرق آخر أو تهديد بخرق أمان هذا الموقع، وستكون مسؤولاً عن جميع عمليات الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه من قبل أي شخص يستخدم كلمة المرور وبطاقة التعريف التي اخترتها أو تم تعيينها لك في الأصل، سواء كان هذا الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه مصرحًا به بالفعل من قبلك أم لا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جميع الاتصالات والإرساليات وجميع الالتزامات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الالتزامات المالية) المتكبدة من خلال هذا الوصول أو الاستخدام.
الروابط
قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى على الإنترنت مملوكة ومدارة من قبل أطراف ثالثة. أنت تقر بأننا لسنا مسؤولين عن تشغيل أو المحتوى الموجود على أو من خلال أي من هذه المواقع.
الاتصالات الإلكترونية
عندما تستخدم هذا الموقع أو ترسل لنا رسائل بريد إلكتروني، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا. أنت توافق على تلقي الاتصالات منا إلكترونيًا. سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعارات على هذا الموقع أو من خلال خدماتنا الأخرى. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات والاتصالات الأخرى التي نقدمها لك إلكترونيًا تلبي أي متطلبات قانونية تقتضي أن تكون هذه الاتصالات مكتوبة.
ملفات تعريف الارتباط:
عندما يزور المستخدم الموقع الإلكتروني، يتم إرسال ملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر إلى جهاز كمبيوتر أو الجهاز الذي يستخدمه المستخدم لزيارة المواقع الإلكترونية. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لرفع مستوى جودة الخدمات التي نقدمها، بما في ذلك الاحتفاظ بتفضيلات المستخدم.
الطلب والدفع:
تقدم Diamond Star الدفع الآمن من خلال Gateway Services. يمكن للمستخدمين استخدام جميع أنواع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وVISA أو الدفع عند التسليم.
لا تضمن Diamond Star أن تكون جميع أوصاف المنتجات والصور أو الأسعار خالية من الأخطاء.
ومع ذلك، في حالة وجود أي خطأ في التناقض، ستقوم Diamond Star بإبلاغ العميل عبر البريد الإلكتروني وتحتفظ بالحق في تصحيح أي خطأ.
سياسة وطريقة التسليم
سيتم تسليم الطلب خلال 10 أيام عمل من تاريخ الطلب.
سياسة الإرجاع
تفخر Diamond Star بخدمتك، إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك من موقعنا الإلكتروني، يمكنك إرجاع المنتج مع مراعاة ما يلي:
الوقت المقبول للإرجاع هو 24 ساعة من تاريخ التسليم.
يرجى التأكد من أن المنتج المرتجع لا يزال مغلقًا وفي حالة ممتازة لقبول الإرجاع.
يجب أن يكون الإيصال الأصلي متاحًا مع المنتج.
ملاحظة: لا يتم استرداد الأموال نقدًا عند إرجاع المنتج، يجب الاحتفاظ بالمبلغ في الحساب لمزيد من المشتريات.
سياسة وإجراءات خدمة الضمان
تقدم Diamond Star خدمة الضمان لجميع مزيج منتجاتنا المختلفة.
تحمل منتجات Diamond Star ضمانًا كاملاً للفترة المحددة.
تختلف فترات الضمان لبعض منتجات Diamond Star بسبب طبيعة تصميم المنتج أو تصنيعه أو الاستخدام المتوقع له، ويسري الضمان من تاريخ الشراء من قبل العميل الأول.
(حاليًا، مدة الضمان للأجهزة المنزلية هي عام واحد من تاريخ الشراء).
لا يغطي الضمان ما يلي
يكون الضمان ساريًا فقط عند تعبئة بطاقة الضمان بشكل صحيح، وعند تقديم إثبات الشراء المكون من الفاتورة الأصلية أو إيصال البيع الذي يشير إلى تاريخ الشراء واسم التاجر والطراز والرقم التسلسلي للمنتج. تحتفظ Diamond Star بالحق في رفض الضمان إذا تمت إزالة هذه المعلومات أو تغييرها بعد الشراء الأصلي للمنتج من التاجر.
تقتصر التزامات Diamond Star على إصلاح العيب أو استبدال الجزء المعيب أو استبدال المنتج نفسه حسب تقديرها.
يجب إجراء إصلاحات الضمان بواسطة مركز خدمة معتمد من Diamond Star